МОЗ України запустило роботу контакт-центру з протидії поширенню COVID-19 Міська дитяча лікарня №5 детская больница Запорожье

МОЗ України запустило роботу контакт-центру з протидії поширенню COVID-19

Сьогодні розпочав роботу всеукраїнський контакт-центр Міністерства охорони здоров’я України з протидії поширенню COVID-19. Відтак, зателефонувавши за номером 0-800-60-20-19, кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19.

Контакт-центр працюватиме цілодобово. До роботи контакт-центру буде задіяно 150 операторів. Якщо їм необхідно буде уточнити інформацію, – таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. А після отримання необхідної інформації оператори зв’язуються із заявником, щоб її озвучити.

Такий алгоритм роботи пов’язаний передусім з тим, що продовжує зростати кількість нових хворих, – осіб, які потребують швидких та надійних відповідей на питання щодо проведення безкоштовного тестування, надання невідкладної допомоги або ж забезпечення ранньої самоізоляції з моменту виявлення перших симптомів тощо.

За матеріалами Міністерства охорони здоров’я України

Залишити відповідь

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Search

+
mersin escort bayan -
Goldenbahis
-

Casinometropol